隐瞒交租方式，租客在不知情的情况下被背上了“贷款”，这种现象已多次发生在长租公寓业内。近期，杭州鼎家破产致使4000户租客受损，又再次把长租公寓的这一问题暴露在公众的视野。紧接着不久，一篇题为《阿里P7员工得白血病身故，生前租了自如甲醛房》的文章在朋友圈热传，又让公众看到了公寓装修存在的问题。
捆绑租金贷、甲醛超标、房价离谱，问题频发的长租公寓迎来多事之秋
事实上，近年来随着长租公寓快速跑马圈地，各种问题也不时被爆出，比如家具质量不靠谱、房间隔音效果差、水电费收取离谱、设备维护不及时、品牌过度宣传、房价上涨离谱等等。而这些问题的存在，一方面暴露了公寓在运营方面存在的短板，另一方面也说明了公寓企业过于追求经济效益而忽视对租客正当权益的应有保障。
不要走得太快，忘了为什么出发，对于如今的长租公寓来说，这的确是个应正视的问题。例如深圳长租公寓的相关投诉数量，近几年就增长明显。数据显示，2016年，深圳长租公寓投诉量仅为29宗。2017年，长租公寓投诉量达到101宗，同比增长248%。然而，截至2018年8月24日，深圳市消委会已收到相关投诉162宗，与去年同期相比增长了305%。
需求与资本的助力
据贝壳研究院的测算，我国目前租赁市场规模约1.2万亿元。由于婚育年龄推迟、单身贵族崛起、月供与月租金的剪刀差扩大等因素的带动，预计2025年租金GMV将接近3万亿元人民币，租赁人口2.3亿；2030年，租金GMV将达到4.6万亿元，租赁人口达2.7亿。
加之传统房产中介的负面影响以及年轻消费群体对于移动互联网的使用黏性，也都助推了消费者对公寓的选择。尤其是在一二线城市，对公寓的需求就导致了众多玩家布局。
从目前来看，布局长租公寓市场上的企业，主要有以下几类：一是互联网创业公司旗下的公寓，如魔方、YOU+等；二是酒店集团做的公寓，像如家的逗号公寓、华住的城家公寓、铂涛的窝趣轻社区等；三是房地产企业旗下的公寓，如龙湖地产旗下的冠寓、万科的泊寓等；四是相关行业旗下的公寓，如自如、相寓、红璞公寓等等。
克而瑞的一份报告也显示，当前全国TOP30的房企中已有三成涉足长租公寓领域。在部分业内人士看来，眼下不少省市的房地产开发处在过剩的状态，所以为了消化已有的存量，地产商才纷纷选择进入长租公寓市场。
与此同时，正因为租赁市场未来广阔的发展空间，所以也助长了某些企图“赚快钱”的公寓企业。为了快速做量，这些企业在资本的助推下疯狂的跑马圈地，也都助长了长租公寓市场的“繁荣”。
问题频出
伴随着进入这一领域的企业不断增多，加之投机者的搅动，市场竞争也有不断加剧的态势。并且由于长租公寓的收入，主要是来自房租、物业管理费用等，所以这对公寓的运营能力也有很大的要求。而长租公寓前期拿房、装修等又需要一定的资金投入，所以对公寓要想提升营收，往往就会在租金、装修成本、家具成本、空置率上采取措施。
而为了降低空置率，一些公寓企业在快速装修之后，往往就会快速将公寓进行对外出租。而对于一般装修过的房子的普遍认知是，新房子起码需要通风三个月左右才能入住。但是根据新华社之前的报道，为了控制成本，自如装修好的房屋一般最多放置三天，然后就挂牌出租。另据凤凰网求证北京四惠地区的自如管家显示，自如“新收房子装修配置（即首次出租的房源）完成后，有的一周开放出租，有的半个月。”所以，这也就导致了租客在看新房时，闻到的气味明显的状况。
鉴于甲醛超标的事情已经持续引发社会广泛关注，2018年8月31日自如发布了相关声明称，如果存在甲醛超标问题，他们有三种方案可以任选其一：无条件退租、换租；提供免费的空气质量治理，经检验合格后再入住；90天品牌空气净化器无偿使用。
但是据北京青年报报道，一租客拿到检测报告发现存在甲醛超标的情况去找自如管家时，却发现“这三个选择看上去给了租户很多选择，但是具体实施起来都是问题。”首先，无条件退租、换租的意思就是租户需要结清已经发生的房租和服务费用；其次，如果选择免费的空气质量治理，可能需要花费1至3个月的时间，这段时间租户需要自己解决住宿问题；第三，空气净化器产生的电费，自如并没有补助。
事实上，甲醛超标只是公寓存在的一个问题。而为了降低成本，选择使用劣质家具、水电费与实际严重不符、哄抬房租等等都是一些长租公寓存在的问题。特别是长期存在的盈利难，又加剧了这些问题的存在。
盈利尴尬、运营乏力、融资困难等已成为摆在长租公寓面前的棘手问题。据21世纪产业研究院发布《2018中国长租公寓TOP10》显示，通过对2017年以来“阵亡”的11家知名长租公寓品牌的研究发现，有9家公寓品牌是由于资金链断裂、经营不善造成的。
随着公寓业被暴露出的种种问题，已经引发社会广泛关注，未来公寓业“野蛮生长”的局面也或将会有所改变。
