随着电商的兴起，近十年中国快递业保持高速发展势头，年均复合增长率在40%以上。 2016 年 12 月20 日，国家邮政局宣布我国快递年业务量首次突破300亿件，全年中国快递年业务量已占全球年快递量约700亿件的四成份额。2017年我国快递业务量达到 401 件，同比增长 28%，快递业务收入达到 4957 亿元，同比增长 24.7%。
根据邮政局《快递业发展“十三五”规划》设定的目标，到2020年全行业快递业务量将达到700亿件、业务收入将达到8000亿元，可以测算出“十三五”期间快递业务量和业务收入的CAGR分别为20.4%和17.3%，可以看到快递行业增速仍将维持较高的水平。
目前，快递行业竞争依然进入了白热化阶段，快递单价随之下降。根据国家邮政总局发布的《2017年度快递市场监管报告》，2010-2017年间，全国快递平均单价由24.6元/件下降至12.34元/件，下降幅度接近50%。同时，快递配送成本不断提高，目前大部分快递企业的配送费为每单1.0-1.5元。据圆通等快递企业公告，2013年至2015年圆通速递的配送费支出占比由26%上升至35%，同期申通从41%上升至51%。
随着快递行业的飞速发展，快递业务中的“最后一公里”问题日益突出。在我国快递各环节成本占比中，揽件、分类、干线运输、配送4个环节占比分别为4%、6%、 7%和 53%。干线运输客成本包括货运输所支出的各项费用的总和，属于刚性成本，难以削减。所以最后一公里的配送环节成为降低物流成本的关键。
智能快递柜是解决“最后一公里”问题的有效方案。根据国家邮政局发展研究中心发布的《2017中国快递末端服务发展现状及趋势报告》，2016-2016年我国智能物流柜投放量分别为1.5万组、 6万组和10万组，复合增速超过 100%。预计未来3年快递柜投放量仍将于60%以上的速度增长，2020年达到125万组。
智能快递柜基于物联网，能够将物品(快件)进行识别，暂存，监控并管理。事实上，智能快递柜在国外已有十几年的发展历史，然而目前在我国快递柜行业仍处于发展期，智能快递柜数量及市场规模的前景还是值得期待的。
